常見問題
電冰箱常見問題解答
冰箱常見問題分析(FAQ)
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序號 | 問題表述 | 分 析 | ||
1 | 冰箱為什么要接在能承受10A電流電源中？而冰箱銘牌電流只有0.6-0.8A左右？ | 因為銘牌標的電流是冰箱的工作穩定電流,而冰箱的啟動瞬間電流是額定電流的的5-8倍,所以是不一樣的但屬正常情況，但是高電流只是壓縮基機啟動的一瞬間，時間不會超過0.5S,長時間高電流屬不正常現象. | ||
2 | 為什么冰箱門、抽屜、門擱架等冰箱室內附件都必須用膠帶固定? | 因為冰箱附件安放后存在一定間隙，在運輸過程中如不用膠帶固定會不定向搖擺，導致附件與內膽及其附件之間碰撞造成損壞，冰箱門在打開面貼上膠帶是為了防止產品運輸中門腳鏈受力后下沉等原因。
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3 | 為什么冰箱冷凍室（除96\112）、及軟冷凍室（三門的中間室）都是有抽屜的，而冷藏室只有一個果菜箱？ | 因為冷凍室采用絲管式內置蒸發器，被冷凍食物不能直接放在蒸發器上以免與蒸發器凍在一起，冷藏室有一個果菜箱是用來盛放一些水果之類物品，避免直接放在層架上開門時滾落下。
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4 | 冰箱冷凍室為什么不能存放瓶裝液態物品？如啤酒 | 因為冷凍室室溫最底可達到-18℃左右，眾所周知水在-1℃以下都會結冰，冰的密度必水的小，結冰后體積會增大這樣一來就會擠爆瓶子，一杯冰不等于一杯水。
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5 | 冰箱剛購買回來時為什么不能馬上通電運行？ | 因為冰箱運輸時受到顛啵壓縮機油也隨之在管路內亂串，所以冰箱在購買回后應至少直立靜止放置3小時以上。
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6 | 冰箱運輸搬運時最大傾斜度為什么不能大于45度以及橫放？ | 因為冰箱壓縮機腔內有液態油，如橫放、傾斜壓縮機油會亂流，導致壓機不能正常工作等，如發現此情況冰箱必須靜止直立24小時以上才可通電工作。
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7 | 冰箱燈為什么關門后還亮起？ | 因為冰箱在環境溫度底到10℃以下,冰箱燈會自動開啟補償溫度(此只限于帶自動溫度補償冰箱),如是手動開關的請確認開關是否關閉如未關閉請人工用手關閉.
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8 | 冰箱工作時箱體為什么會發熱? | 因為冰箱冷凝器是安放在冰箱箱體內部,冰箱在工作時冷凝器散熱將熱量傳至箱體,所以此現象為正常現象.
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9 | 為什么剛新機剛啟動時會發出較大的‘嗡\嗡”聲？ | 因為冰箱剛開機運行時壓縮機還沒進入穩定狀態，運行穩定后聲音就會減小。 | ||
10 | 為什么冰箱冷藏室有結霜？ | 因為我們公司產品為直冷有霜冰箱。 | ||
11 | 為什么機剛使用是箱體、壓縮機溫度出現偏高問題，且運行時間長？ | 因為冰箱為新機器沒使用，這屬正常現象請不要擔心。 備注：冰箱在開、停機時壓縮機會發出“咔、嗒”聲，這是正常現象。 | ||
12 | 為什么冰箱長時間工作不停機?
| 因為電源沒有接通或沒電、內漏、室溫過高＞38度、溫度調節溫度過底使冰箱室內溫度遲遲不能達到、感溫頭（包）失靈。 | ||
13 | 為什么存放物品最大質量不能造過2、5KG？ | 因為儲藏物品體積過大，不分成小塊會引影冷藏效果，導致物品變質等其它問題。 | ||
問題表述 | 分析 | |||
1 | 冰箱耗電高于額定耗電量 | 額定耗電量是按國家標準，在25℃的環境溫度下，冷藏室控制在5℃，冷凍室控制在-18℃的情況下，不開門，穩定運行24小時所測得耗電量，冰箱的是實際耗電量根據環溫，開門次數，盛放東西的多少等等是密切相關的，實際使用中是一個不確定的數據，我們生產的冰箱是符合國家能效標準的，請放心使用。 | ||
2 | 冰箱箱體側板有凝露現象 | 在夏季使用冰箱時，由于環境溫度較高，同時空氣中的濕度也比較大，冰箱在工作過程中可能會出現兩側板出現凝露的現象，這種原因主要時因為冰箱在運轉過程中，冷凝器固定在冰箱的側板上散熱，由于濕度大的原因可能出現凝露現象，這是一種正常現象，只要用軟布擦干即可，請您放心使用。 | ||
3 | 環溫16度以下時，冰箱實際耗電量高于額定耗電量 | 1.額定耗電量是按國家標準，在25℃的環境溫度下，冷藏室控制在5℃，冷凍室控制在-18℃的情況下，不開門，穩定運行24小時所測得耗電量 | ||
4 | 側板或后背發熱的咨詢解釋 | 冰箱制冷過程中，主要是由系統內制冷劑的不斷循環來制冷的，由于冰箱的冷凝器固定在兩側板或后背上，這樣可以提高冰箱的制冷效果，由于冷凝器需要散發熱量，溫度較高，所以冰箱的側板或后背發熱是一種正常現象，請您放心使用。 | ||
5 | 冰箱在運行過程中有“咕嚕咕嚕””喀嚓“聲 | 1、 冰箱壓縮機剛停止運轉時，能聽到蒸發器中有“咕嚕咕嚕”聲音。這種聲音是制冷 | ||
6 | 為什么冰箱工作時壓縮機的溫度很高 | 壓縮機在正常工作時，定子鐵芯和運行繞組的溫度達100℃～110℃，壓縮機的活塞和氣缸因對制冷劑的壓縮產生壓縮熱，溫度也可達到100℃以上，這些熱量大多通過壓縮機外殼向四周空氣中散發，所以壓縮機外殼溫度一般可達到85℃～90℃，是很燙手的。尤其在夏天，環境溫度較高時更是如此，這屬正常情況。 | ||
7 | 為什么家用冰箱內不能放藥品等 | 市場上銷售的冰箱除非特別說明，都是家用電冰箱。家用電冰箱執行的性能標準是GB/T8059，此標準的適用范圍中明確說明了這個系列標準不適用于特殊用途冰箱。家用電冰箱的定義和執行的國家標準都體現了家用電冰箱只能儲存食品，而不應該做特殊用途，如存放疫苗等。另外國家標準有專門的醫用器具的標準，這也進一步說明了國家標準不認為家用電冰箱可以存放疫苗等醫用物品。 | ||
8 | 冰箱為什么要接地 | 冰箱接地并不是為了要消除靜電，但可以通過接地的方式給冰箱消除靜電。冰箱作為一類電器，必須要有可靠接地，否則一旦它本身具有的絕緣性能失效，就有觸電的危險。因此安裝接地線就是給用戶增加了一道安全屏障，因此是非常必要的。在冰箱的說明書中“安全注意事項” 中都有明確要求。 | ||
9 | 第一次打開冰箱外包裝為什么會有電 | 這是由于冰箱在運輸過程中產生的靜電，1.壓縮機是由定子（線圈組成）和轉子組成，冰箱在運輸過程中轉子由于搬運過程中左右或上下運動產生磁場形成的靜電，靜電平均分布在冰箱外殼的周圍，由于冰箱在一個完全密封的包裝箱內保存靜電無法釋放出來，所以當第一次打開冰箱外包裝手接觸到冰箱外殼是有一種觸電感覺屬于正常現象。 | ||
10 | 冰箱門體周圍有小水珠 | 冰箱在正常工作的情況下，在開關冰箱門體時冰箱內的冷空氣與室內的熱空氣形成對流產生凝露水，分部在冰箱箱體門框的周圍，另外，您如果覺得冰箱的溫度已經滿足您的要求，可以將溫控器檔位調到弱檔，這樣冰箱內的溫度升高，凝露情況也會降低。 | ||
11 | 冰箱在夏季運行時間長耗電量大 | 在夏季，因環境溫度過高，冰箱用于散熱的冷凝器因與外界的溫差小，所以熱量散發慢，開機時間長，這是正常現象，夏季環境溫度高，儲藏的食品多，同時食品本身溫度也高，需要的冷量也較多。 | ||
12 | 冰箱的微凍室為什么會結冰 | 因冰箱的微凍室的溫度的最低要達到零下7度，而水在“零”度以下就要結冰，（零度是冰水混合物），微凍室不是指不能冷凍，而是相對于冷凍室冷凍的速度要慢一點，所以微凍室不能長期存放食物也會結冰的。 | ||
13 | 冰箱門在開啟或關閉時門燈開關或門與門之間有聲音 | 門開關時 門燈開關響冰箱內的照明燈是為用戶使用方便而設計的，所以在冰箱開關門時燈開關會發出咔嗒聲②吱吱聲門和門腳鏈之間摩擦發出的聲音，可知道用戶在腳鏈出點幾滴食物油 | ||
14 | 冰箱在工作過程有聲音 | ①嗡嗡聲 冰箱在工作室壓縮機2800-3000轉/分的速度運轉，并帶動活塞在汽缸內運動，完成吸氣.排氣的過程所產生的聲音。②嘩嘩聲冰箱正常工作時氣態制冷劑在制冷管路及壓縮機內流動時產生的正常工作聲音，在停機時，制冷劑回流及平衡壓力時產生的正常聲音。③咔嗒聲 安裝在冰箱后部的電器件如：繼電器.電磁閥.熱保護的動作聲，這些電器件工作室不斷的吸合和斷開，從而控制冰箱達到良好的制冷效果。④啟動時壓機發出清脆的嘩啦聲咨詢用戶是否長時間未進行除霜，因蒸發器積霜過多，造成制冷系統內制冷劑不能夠完全蒸發，它不僅影響冰箱的耗電量，而且影響壓機的正常工作，并提醒用戶及時除霜。⑤壓縮機啟動/停止時發出的較強烈的震動當冰箱壓縮機由靜止狀態達到高速運轉或由高速運轉到停止狀態，冰箱壓縮機會有劇烈的運動，由于慣性作用產生強烈的震動聲，該聲音是壓縮機啟動/停止所發出的正常聲音。 | ||
